Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun mr bayar

Dasar Privasi mr bayar menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses dompet, menggunakan kuki laman dan berhubung dengan pasukan sokongan kami.

Data akaunKuki lamanTransaksi Touch 'n GoPermintaan akses
mr bayar Dasar Privasi untuk akaun mr bayar
SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun atau laporkan akses yang tidak dikenali, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk urusan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk tidak dikenali atau rekod transaksi yang nampak janggal. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan alamat emel berdaftar, tarikh berkaitan dan perkara yang anda mahu kami semak.
Borang laman Borang di mrbayar.club sesuai untuk permintaan yang tidak mendesak, termasuk pertanyaan tentang tempoh simpanan data atau cara menarik balik persetujuan tertentu. Kami akan balas selepas identiti akaun disahkan.
AMALAN KAMI

6 cara kami mengurus data

Privasi bukan hanya ayat dasar; ia mempengaruhi cara akaun, dompet, peranti dan sokongan kami berfungsi setiap hari.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak membantu tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya medan wajib dalam aliran akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan status log masuk anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan, manakala pilihan tertentu boleh dikemas kini melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun.

Keselamatan akses

Rekod log masuk, peranti dan alamat IP digunakan untuk mengesan akses yang luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting pada akaun.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun menggunakan rujukan pembayaran. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk semakan dompet, pertikaian dan pematuhan rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Sebelum mengemas kini rekod, kami akan mengesahkan identiti anda melalui saluran akaun yang tersedia.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengarkib secara terhad atau menyamarkan butiran pengenalan.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang biasanya anda mahu pastikan sebelum dan selepas membuka akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak akses data, penggunaan kuki, rekod pembayaran tempatan, permintaan pembetulan dan cara menghubungi kami jika anda mahu penjelasan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan akses dan mengurus dompet, termasuk nama akaun, emel, nombor telefon, rekod log masuk, alamat IP dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Butiran pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status dompet dan membantu siasatan pertikaian. Kami tidak memaparkan atau menyimpan kelayakan penuh dompet anda dalam akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun, emel privasi atau borang laman. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan emel berdaftar, nombor akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan melibatkan akses akaun atau transaksi.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan fungsi akaun. Jika kuki penting dimatikan, beberapa bahagian laman mungkin tidak berfungsi.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod. Selepas tujuan tersebut selesai, data dipadam, diarkib secara terhad atau dinyahkenal pasti.

Hubungi sembang akaun dengan segera dan nyatakan masa akses yang mencurigakan. Kami akan menyemak log, mengesahkan identiti anda dan membantu melindungi akaun sebelum sebarang perubahan lanjut dibuat.